to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi İçin Ödenen 190.000 TL’ye Karşı Detaylı Ultrason İptalleri Ve Mağduriyet
Liv Hospital Bahçeşehir’den 21. Haftamda “doğum paketi” satın aldım ve bu paket kapsamında detaylı ultrasonun da yer aldığı özellikle belirtilmişti. Bu paket için toplam 190.000 TL ödeme yaptım. Ancak detaylı ultrason sürecinde iki kez mağdur oldum.
Öncelikle mevcut takipli olduğum hastaneden detaylı ultrason randevusu talep ettiğimde, ilgili doktorun ayrıldığı ve randevu verilemeyeceği söylendi. Sonrasında bana Medical Park Florya Hastanesi’nden 4 Kasım tarihi için detaylı ultrason randevusu oluşturuldu. Bu randevu için iş planımı ayarladım, programımı buna göre düzenledim. Ancak bugün aranarak Medical Park Florya’daki doktorun da işten ayrıldığı ve randevunun iptal edildiği bilgisi verildi.
Şu an 23. Gebelik haftasındayım ve detaylı ultrasonun en geç 24. Haftaya kadar yapılabildiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen hastane tarafından yaşadığım mağduriyetin giderilmesine yönelik somut bir adım atılmadı. Durumu hasta ilişkileri ile paylaştım ancak hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı.
Ödediğim yüksek tutar ve hamileliğimin kritik bir döneminde olmama rağmen bu belirsizlik ve randevu iptalleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. En kısa sürede, gebelik haftama uygun tarihte, paket kapsamında taahhüt edilen detaylı ultrason hizmetinin eksiksiz şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde doğum paketini iptal ederek hukuki süreç başlatmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
