Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Yatakta Hayal Kırıklığı: Eğilim ve Batma Sorunları

24 Mart 2025 22:542.813

1 buçuk yıl önce Ankara İstikbal den unstress tek kişilik yatak aldık fakat asla memnun değiliz. Yatak da uyuduğunuz zaman saçma bir eğimden dolayı yana kayıyorsunuz, yatağın ortasında uyumak mümkün değil. Sürekli batma problemi ve yamulma problemi yaşıyoruz. Yatak yamulmaya başladı 1 buçuk yılda. Garantisi devam ettiği için servise bildirdik fakat gelen servis personeli yatağı dik konuma getirip bir şey yok dedi. Uyurken dik mi konumlandırıyoruz acaba. Ürünü satarken çok iyi denilen yatak, İstikbal servisi tarafından gelen personel " ucuz, uygun, ekonomik yatak bu" size söylemediler mi diyerek geçiştirdi. Yani olacağı bu demeye getirdi sanırım.

Eminim 1 yıl içerisinde asla uyunamayacak hale gelecek, 1 yıl sonra servisi aradığımızda da garantisi yok bir şey yapamayız diyeceksiniz dediğim personel cevap bile veremiyor. Madem ucuz yollu kötü bir yatak bunu satarken neden söylemiyorsunuz. İyi diye satıp bizi mağdur ediyorsunuz. Zaten yatak bize teslim edildiğinde de ambalaj üzerinde aşırı bir pislik vardı. Depoda ne zamandan kaldığı belli olmayan bir yatağın teslim edildiğini düşünüyorum. Teslim edildikten sonra birkaç kez yatağınız geldi. Teslim edelim diye arandık fakat bize depoda kalan bir yatak çoktan teslim edilmişti. Asla memnun değilim.

24 Mart 2025 22:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

26 Mart 2025 10:07

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Gamze
26 Mart 2025 10:19

Şu an tarafınıza ulaşım sağladım, servisin söylediğini bildirmek için aradık diyorsunuz. Zaten servisin ne söylediğini biliyoruz. Bu mu, bu kadar mı çözümünüz. Yatağı dik yapıp uzaktan bakılan haliyle verilen karar. Yatağın üzerinden kayıyorsunuz ortasında uyuyamıyoruz en büyük problemimiz, bunların kontrolü yapılmış mi? Asla kabul etmiyorum. Asla çözüm hizmeti adı altında göstermelik aramanızı kabul etmiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Yatakta Hayal Kırıklığı Ve Servis Sorunu

15 Ocak 2025 18:002.446

11 ay önce İstikbal'den yatak, karyola ve başlık aldım fakat yatak daha senesi dolmadan ortada ezilme ile birlikte rahat...

İstikbal Yatakta Hayal Kırıklığı Ve Servis Sorunu
1 Destek

İstikbal Yatak Ve Personel Şikayeti

16 Ekim 2023 13:502.696

İstikbalden aldığım çift kisilik yatağın iki yanlarında zaman içerisinde çökme meydana geldi. Ayrıca yatakta yaylardan g...

Yatakta Gürültü Sorunu: İstikbal Hayal Kırıklığı

13 Mayıs 2024 15:171.097

İstikbal'den yatak aldım, 1 yıl sonra raylardan ses gelmeye başladı. Servis bir kez geldi, 'Sorun yok' dedi. Sonra ikinc...

Yatakta Gürültü Sorunu: İstikbal Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Yatağın Rayları Dışarı Çıktı

İstikbal YatağınRayları Dışarı Çıktı

Profil fotoğrafı
Sevda
İstikbal Grand Comfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

İstikbal GrandComfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
İsmail
İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

İstikbalGönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
İstikbal 37 Gün Olmuş Sipariş Ortada Yok

İstikbal 37 GünOlmuş Sipariş Ortada Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
İstikbal Mobilya Yatak Hatalı Montaj!

İstikbal MobilyaYatak Hatalı Montaj!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Yatak Değişimi!

İstikbal YatakDeğişimi!

Profil fotoğrafı
Selma

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru