to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Tarihlere Uymayan Elbise Dolabı Teslimi
İzmir Forum Mobilya İstikbal şubesinden evim için yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 4 Nisan Cumartesi günü teslim edileceği, olmazsa en geç 6–10 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. 30 Mart’tan bu yana bu tarihlere güvenerek plan yaptım.
Bugün ürünler eve teslim edildiğinde elbise dolabının gelmediğini gördüm ve dolabın merkez depoda kaldığı söylendi. Çözüm için aradığımda ise dolabı ancak haftaya gönderebileceklerini, net bir tarih veremediklerini ilettiler. Bu belirsizlik ve sürekli ertelenme nedeniyle eve tam anlamıyla yerleşemiyor, eşyalarımı yerleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Elbise dolabımın, söz verilen tarihlerde teslim edilmemesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve elbise dolabının net ve en yakın tarihte, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
