İstikbal Koltukta 6 Ayda Ciddi Tüylenme Ve Yetersiz Servis Çözümü

Filiz · 2025-06-10T00:34:18+03:00

Koltuğum 6 ay kullanmama rağmen ciddi tüylenme sorunu yaşadım. Şikayetimi dile getirdiğimde servis yönlendirildi. Gelen yetkili elinde tüy temizleme aleti ile gelip sadece bu işlemi yapacağını, tüylendikçe gelip temizleme yapılacağı söylendi. Kıyafetlerimiz bile tüylendiğinde geri alınıyor, koltuğun kumaşını değiştirmeyi bile teklif etmediler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Koltukta 6 Ayda Ciddi Tüylenme Ve Yetersiz Servis Çözümü

Filiz

İstikbal

10 Haziran 2025 00:34589

İstikbal

10 Haziran 2025 00:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

12 Haziran 2025 16:29

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Koltuk Takımında Kısa Sürede Tüylenme Sorunu Yaşadım

Emine

İstikbal

18 Temmuz 2025 15:39602

5 ay önce almış olduğumuz koltuk takımının kumaşında tüylenme oldu. Servis gelip baktı ve aparat kullanıp temizleyin ded...i. Yeni aldığım bir ürün için neden aparat kullanayım? Kumaşının 5 ay içinde bu kadar kalitesiz olmasını kabul etmiyorum. Hiçbir şekilde ilgilenmediniz. Aynı sıkıntıları yaşayan ar...

İstikbal Koltuk Takımı Kumaşının Tüylenmesi

Can

İstikbal

24 Mayıs 2024 15:325.191

Yaklaşık 10 ay önce İstikbal koltuk takımı aldım fakat aradan kısa zaman geçmesine rağmen koltuk kumaşları tüylendi ve g...ittikçe de artan bir tüylenme mevcut. Bunun üzerine İstikbal servisini aradığımda gelen arkadaşlar tüyleri temizlemeyi teklif etti. Temizlemeleri durumunda kısa süre sonra aynısı o...

1 Destek

Koltuk Kumaşında Beklenmedik Tüylenme Ve Yetersiz Servis Çözümü

İlker

İstikbal

25 Nisan 2025 13:441.676

Kasım 2024'te İstikbal mağazasından almış olduğumuz koltuk takımının oturma kısmındaki kumaşında tüylenmeler mevcut. Alm...adan önce tüylenme yapıp yapmayacağı sorulduğunda, herhangi bir örtü kullanılmadığı takdirde tüylenme yaşanmayacağı söylendi. Biz de bu süreçte herhangi bir örtü kullanmadık. Fakat...

Koltuk Kumaşında Beklenmedik Tüylenme Ve Yetersiz Servis Çözümü

1 Destek

İstikbalde Koltuk Aldık Tüylenme Yaptı

Suleyman

İstikbal

8 Haziran 2024 12:031.454

2 yıl önce koltuk aldım kullanıma başlamadan önce bile aldığım günden beri koltuğum sürekli tüylenme yapıyor. Ürünü aldı...ğım mağazaya şikayette bulunduk geldiler kontrol etmeye kullanıcı hatası olduğunu söylediler süpürme yapılmaması gerektiğini söylediler. Ancak biz süpürmeden önce bile bu kirlenme ...

Koltuk Takımında Kalıcı Tüylenme Sorunu

Erkan

İstikbal

31 Mart 2025 16:33875

İyi çalışmalar. 30.03.2024 tarihinde almış olduğum koltuk takımımızda, 6 aydan sonra koltuklarda aşırı büyük ve geçmeyen... kalıcı tüylenmeler oluştu. Şu an kullanılmaz hale gelmeye başladılar. Servis gelip baktığında, giydiğimiz elbiselerden kaynaklandığını söylediler. Böyle saçma bir cevap olamaz. Kı...