Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Keçi Yünü Yatak Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

5 Mart 2025 17:021.024

İstikbal'den son zamanlarda reklamlarda çok övülen keçi yünü yatak aldım. Kaliteli olsun, iyi olsun diye almıştım ama maalesef pişman olduk. Yatağın ortası çöküyor ve hiç rahat değil, çok rahatsız edici, uyuyamıyoruz. Şikayette bulunuyoruz, müşteri temsilcileri çok saygısızca ve kötü davranıyorlar. Bir çözüm üretmiyorlar. Yatağın değiştirilmesini istiyoruz. Israrla yardımcı olmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Yazıklar olsun böyle markaya (İstikbal'e). Ve müşteri temsilcisine derdini anlatmaya çalışıyorsun, yüzüne kapatıyorlar. Ardından da engelliyorlar. Yazıklar olsun. Gerekli her yere şikayette bulunacağım.

5 Mart 2025 17:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

7 Mart 2025 10:14

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Kalite Beklentisi Ve Servis Hayal Kırıklığı

26 Ocak 2024 17:542.452

İstikbal'den baza, başlık ve yatak aldım. Ürün garanti kapsamında olup servis talebi açtım. Servisin bana ilettiği cümle...

1 Destek

İstikbal Premium Graphane Yatak 1 Ayda Göçtü

21 Mayıs 2024 00:268.319

Eskişehir İstikbal mağazasından ocak ayında aldığımız çift kişilik İstiklal Premium Graphene marka yatak, ilk ayda hafif...

İstikbal'IN Garanti Yalanı Müşteri Önemsememesi

24 Ağustos 2024 10:462.688

İstikbal'den Haziran ayında yatak ve baza aldım. O dönem tayin dönemi olduğu için ürünü hiç açmadan paketiyle birlikte y...

İstikbal'IN Garanti Yalanı Müşteri Önemsememesi
İstikbal'IN Garanti Yalanı Müşteri Önemsememesi
İstikbal'IN Garanti Yalanı Müşteri Önemsememesi
İstikbal'IN Garanti Yalanı Müşteri Önemsememesi
+1

İstikbal Yatak Servisinde Hayal Kırıklığı

16 Aralık 2024 19:171.360

İstikbal'den yatak aldım, aldığım günden beri uykularım kabusa döndü. Aldıktan üç ay sonra yatak çöktü. Servisi aradım, ...

Yatak Çökmesine Çözüm Sunmayan İlgisiz Müşteri Hizmetleri

10 Temmuz 2025 10:243.047

Çöken Yatak ve İstikbal Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği İstikbal’den büyük beklentilerle satın aldığım yatağımda kısa...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Bazadaki Ses Düzelmedi

İstikbal BazadakiSes Düzelmedi

Profil fotoğrafı
Ayşe
İstikbal Shine Sandalye Şikayeti

İstikbal ShineSandalye Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nuray
İstikbal Köşe Takım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

İstikbal KöşeTakım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

Profil fotoğrafı
Samet
İstikbal Değişim İstiyorum

İstikbal Değişimİstiyorum

Profil fotoğrafı
Mehtap
İstikbal Koltuk Kırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

İstikbal KoltukKırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

Profil fotoğrafı
Melih
İstikbal Kullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

İstikbalKullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

Profil fotoğrafı
Makbule