İstikbal Yedek Parça Temini Sorunu

Gökhan · 2024-09-14T21:26:12+03:00

İstikbal yatak odası takımımın sürgülü dolabının tekerlekleri ray sistemine tam oturmuyor ve gıcırtı yapıyor sürgülü kapak tam kapanmıyor zorlanıyor ne kadar İstikbal bayisi varsa gezdim bu parçayı temin edemiyorlar 10 yılı geçtiği ve yedek parça sağlayamadıklarını söylüyorlar. İstikbal iyi bir marka diye tercih ettik ama mağdur olduk. Yedek parça teminimin sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökhan

İstikbal

14 Eylül 2024 21:262.968

İstikbal

14 Eylül 2024 21:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

16 Eylül 2024 12:44

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İstikbal Muhatap Olacak Bir Yönetici Yok Mu?

Hilal

İstikbal

10 Mart 2024 12:222.138

Sürgülü dolabımız için yedek parça talebimiz 6 aydır karşılanamıyor. Aynı markadan yatak odası ve koltuk takımı satın al...mıştık. İlgilenen olmadığı ve parçanın temin edilemediği belirtiliyor. Durum gerçekten kabul edilemez. Sorumlu bir yetkiliye ulaşamıyoruz. Bu sorunu çözecek bir İstikbal yetkilisi ...

Satış Sonrası Hizmette İlgisizlik Ve Sorunlu Dolap Teslimatı Mağduriyet Yaşattı

Nihat

İstikbal

17 Temmuz 2025 15:411.010

İstikbal firmasına ciddi bir şikayetimdir Yaklaşık 8 ay önce İstikbal bayisinden bir sürgülü dolap satın aldım. Ödemesi...ni peşin olarak yaptım ve o dönemde taşınma sürecimde olduğum için dolabın 7-8 ay sonra teslim edilmesi konusunda bayi ile karşılıklı mutabık kaldık. Süre dolduktan sonra bayiye gi...

İstikbal Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Sefa

İstikbal

8 Kasım 2024 21:101.254

İstikbal ürünlerinin hepsi sorunlu. Mobilyalarım su görmeden kabardı, dolap kapakları kendiliğinden açılıyor. Çamaşır ma...kinesi neredeyse evin her yerini gezecek, yerinde durmuyor. Yemek masası koltukları defolu geldi. Aradık, gelip bakmadılar, bayiye bile gittik ama gelmediler. Yatak odası takımı ba...

İstikbal Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

İstikbal Yatak Odası Takımı: Eğilen Parçalar Ve Pahalı Yedekler

Furkan

İstikbal

11 Ocak 2025 12:03896

İstikbal den yatak odası takımı aldım. Aynalı olan elbise dolabının sürgü kısmının parçası sürekli eğiliyor. İki defa se...rvis değişimi yapılmasına rağmen yine eğildi. Bu kadar ağır bir parçanın yükü nasıl oluyor da bu parçaya bindiriliyor anlamdım. Yedek parçası çok pahalı. İki küçük parça 10 000 TL ...

İstikbal Yatak Odası Takımı: Eğilen Parçalar Ve Pahalı Yedekler

İstikbal Sürgülü Kapı Arızası

Fatih

İstikbal

30 Haziran 2024 20:341.876

İstikbal yatak odası sürgülü kapak dolap aldığım günden bu yana yani 2016 yılından itibaren sürekli sürgü arızası verdi.... Garanti süresince iki kez servis geldi. Garanti bitti ücretli servis çağırdım sürgü değişim yaptırdım. Sürgü takımında kronik sorun olduğunu söylediler. Yine aynı arıza. Dışarıdan...