Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Yatak
İstikbal Yatak Müşteri Hizmetleri Şikayetim

ID:27824986

İstikbal Yatak Müşteri Hizmetleri Şikayetim

Burce

İstikbal

08 Şubat 2024 14:35

4.975

Saygısız İstikbal müşteri hizmetleri 0212 2969561 numarasını arayarak ametist Therapy Plus yatak pedimi değiştirmek istediğimi belirttim. Sabah saatlerinden itibaren defalarca aramama rağmen, ametist terapi yatak pedinin olmadığını, ancak muadili bir ürünün olduğunu ve fiyatının 5000 ile 8000 TL arasında olduğunu ifade ettiler.

Bu rakamı anlamadığımı ilettiğimde, çünkü bir yatak fiyatının 10.000 TL olduğunu ve sadece yatak pedini değiştirmek istediğimi söyledim. Ancak müşteri hizmetlerinden 'işinize geliyorsa' şeklinde bir yanıt alarak telefonun yüzüme kapatıldığını üzülerek belirtmek isterim.

İstikbal müşteri hizmetlerindeki bu tutum karşısında çok rahatsız oldum ve konuştuğum ilk kişinin erkek olduğunu belirtmek isterim.

İstikbal

08 Şubat 2024 14:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

06 Mart 2024 17:27

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Bağcılar Şubesinin Müşteri Ye Bir Çöp Muamelesi Göstermesi.

Enes

İstikbal

18 Ağustos 2024 04:50

3.684

İstikbal Bağcılar Merkez Mahallesi Şubenizden bir yatak aldım. Yatakta çökme var ve rahatsız edici bir yatak. Daha sonra kısa bir süre içinde üst modeli ile takas etmek istedim (parası ile) ve servisin görmesi gerektiğini, daha sonra üst model ile takas edebileceklerini söylediler. Servis geldi, gör...

İstikbal Bağcılar Şubesinin Müşteri Ye Bir Çöp Muamelesi Göstermesi.

İstikbal Müşteri Temsilcilerinin İlgisizliği Ve Teslimat Mağduriyeti

Funda

İstikbal

23 Mayıs 2025 13:15

1.488

İstikbal müşteri temsilcileri saygısız ve baştan savma konuşup telefonu yüzüme kapattılar, hem de defalarca. 12 Nisan'da sipariş ettiğim yatak ile ilgili hâlâ teslimatın yapılmasını bekliyorum. Bana bu hafta teslimat yapılacağı söylendi ancak teslimatın haftaya kaldığıyla ilgili aranmadığım gibi, ar...

1 Destek

İstikbal Ürün İadesinde Ödenmesi Gereken Parayı Ödemediler

Hande

İstikbal

20 Haziran 2023 23:30

1.122

İstikbal yatak aldım yanlış ölçülerde bir ürüne ödeme yapmışım. Ürünü iade etmek istedim ancak iade almadılar. Değişimde ise almam gereken fark ücretini alamıyorum. Nakliyeye sayıyorlar. Ürünü sipariş verirken yazılan yanlış ürünün faturası müşteriye çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenmiyo...

İstikbal Yatak Siparişim İki Ay Geçti Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Selcuk

İstikbal

06 Temmuz 2025 19:36

3.206

23.03.2025 tarihinde İstikbal yataktan internet sayfasından yatak sipariş verdim. Sipariş bilgilerimi foto (foto ekran görüntüsü olarak 06.07.2025 tarihinde aldım) olarak ekledim. Sipariş tarihinden 2 ay sonra İstikbal yatağın 0850 222 33 44 numaralı müşteri hizmetlerini aradım; bana bayiye aktarıld...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Yatakta Erken Çökme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Salih

İstikbal

02 Temmuz 2025 15:51

3.028

İstikbal Yatakta Çökme, İlgisizlik Ve Fahiş Tamir Ücreti! 2020 yılında İstikbal’den yatak odası takımı ve çift kişilik yatak satın aldım. Kısa süre sonra yatakta, yattığımız bölgelerde ciddi çökme ve orta kısımda belirgin bir bombe oluştu. Aynı yıl içinde iki kez servis kaydı açtırdım. Servis ekibi...

1 Destek