İstikbal Sehpa Lekeleri İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdurum!

İstikbal'den Çorum Merkez Kerman Mobilya mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Mitra Orta Sehpa satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra sehpa üzerinde çay bardağı ve çay tabağı izleri şeklinde lekeler oluştu. Bu lekeleri çıkarmak için her türlü temizlik yöntemini denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım.

Sorunumla ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti süresi içinde de olabilir, bu kadar kısa sürede bu şekilde lekelenme yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünümün değiştirilmesini, tamir edilmesini ya da yerine başka bir ürün verilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.