Kısa Sürede Tiftiklenen Koltuk ve Yetersiz Servis Hizmeti

İstikbal Kerman Çorum mağazasından Teddy kumaş türü mitra isimli koltuk aldık ve 2-3 aylık kullanım süresinden sonra koltukta ve yüzeyinde tiftiklenmeler meydana geldi. Bununla alakalı servis geldi ve kullanıcı hatası diyerek bizi geri çevirdiler. 2. Kez geldiler ve yine kullanıcı hatası dediler. Şube ile görüştüğümüzde servisin onlardan bağımsız olduğunu ve Samsun bölgeye bağlı olduklarını, bununla alakalı herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler, aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Ve servisten hiç ama hiç memnun kalmadım. Sergilemiş oldukları tavırdan. 6 aylık evli olmama rağmen ve evde 2 kişi yaşıyor olmamıza rağmen bu kadar kısa zamanda bu hale geldi koltuklar. Konu ile alakalı ilgili servisten ve satıcı olan firmadan şikayetçiyim. Çözüm için desteğinizi rica ederim.