to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Marka Koltuk Satın Aldım Koltuk Renkleri Farklı Geldi
Merhabalar, İstikbal mağazasından ( İstanbul Bağcılar Mahmutbey ) Felix model koltuk takımı satın aldım. İki tane berjer ve ikili büyük koltuğun birini gri renk diğer birini antrasit renk seçtim. Ama üç tane gri renk aldığım koltuğun hiçbiri gri renk olarak değil maviye dönük bir renk olarak geldi. Bu durumu satın aldığım mağazaya bildirdim kartelayla birlikte geldiler ve rengin gri olduğunu iddia ettiler kartela rengiyle gelen koltuğun eşleştiğini söylediler bu bu yüzden hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İstikbal mağazasından aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Online görseller deki gri ile bana gelen renk arasında çok fark var. Talebim kılıfların renginin değiştirilmesi veya iade sürecinin başlatılmasıdır. Tüketici Mahkemesi'ne de ayrıca başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Sizden çözüm odaklı olmanızı istiyorum, sorunuma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve arayan müşteri temsilcisi telefonu suratıma kapattı. Şikayetimi Tüketici Mahkemesi üzerinden devam ettireceğim. Sezona göre kumaşta ton farkı olması ve online fotoğraf çekiminde spotların fazla olmasından kaynaklı birebir renk gelmemesi sizin probleminiz. Kumaşın renginin değiştirilmesini veya iade talep ediyorum
