to read complaints and reviews, or file yours.İstiklal de kimse dönüş yapmıyor. Kimse ilgilenmiyor. Aldığımız bayi de dahil olmak üzere. İstikbal bölge bayisini aradı...k onlarda dönüş yapmadı. Aldığımız kanepenin değiştirilmesini ya da onarılmasını istiyorum. Çağrı merkezinden boş konuşulan bir dönüş beklemiyordum. Bu konuyla ilgili yetkili biri
Yaklaşık dört yıldır kullandığım İstikbal marka köşe takımımın süngerinde ve kol kısmında çökme oluştu, ayrıca kumaşı ke...çeşti. Yaklaşık iki yıl önce köşe takımının bir tarafında aynı sorunu yaşamış ve garanti kapsamında ücretsiz olarak işlem yapılmıştı. Şimdi diğer tarafında da aynı sorun ortaya çık
Z**** B**** Mobilya şubesinden bir yemek odası takımı aldım. Mobilyalar eve teslim edildiği gün masanın açılan orta kısm...ının kusurlu olduğunu gördük. Bunu ilettiğimde sadece ortadaki parçayı değiştireceklerini söylediler. Daha sonra servis gelip bir parça getirdi, ancak bu kez getirdikleri parçanın
Ankara Alitel İstikbal mobilyadan aldığım mobilya takımında orta kısım çok fazla açık ayrıca yetkili servis ilgisiz. Mağ...azada gördüğüm görselde hiçbir sorun yokken gelen ürün göz rahatsız edici şekilde sorunlu ve yetkili servisin ilgisiz tavırları rahatsız edici.
"Göktaş grup Mondi Home Aliye tüvür satış temsilcisi hanım efendiye çok çok teşekkürlerimi iletiyorum bizi çok güzel dinledi kibar yaklaştı durumumuzu anladı yardımcı olacağını gönülden hissettirdi bize iyi ki bu şekilde çalışanınız var 🙏"
06.12.2025 tarihinde saat 18:00-19:00 arasında oturma grubu almak için İstikbal Yozgat mağazasına gittim. Amacım net ola...rak oturma grubu satın almaktı, sadece gezmek ya da fiyat bakmak için gitmedim. Ancak mağazada bulunduğum süre boyunca kimseden en ufak bir ilgi görmedim. Koca mağazada adeta tek
2025 yılının Haziran ayında İstikbal mağazasından 2 çift kanepe aldım. 1-2 ay kullandıktan sonra oturup kalktığımda aşır...ı derecede rahatsız edici bir şekilde gıcırdama olmaya başladı. 2 defa mağazaya gidip sorunu bildirip arıza kaydı oluşturmama rağmen gelip ilgilenmediler.
Bir yıl oldu. İstikbal'den yatak aldım, hiç sorunu bitmiyor. Değişim yaptılar; ikinci gelen yatak, paketi açık ve teşhir... ürünü galiba, yatak çökmüş. Yetkili servisi geldi, bir şey anlamadım. Yatakta çökme var, ilgi sıfır. Mağaza servis gönderiyor, şikayetimi anlatıyorum ama dinlemiyorlar.
Merhaba, İstikbal den aldığım yatağımın pedinde kayma vardır. Bununla ilgili İstikbal yetkilisi ile görüntülü konuşma ...yaptım. Fakat kendileri bana yatağın ayda 1 yerinin değişmesi gerektiğini belirtti. Bende kendisine zaten bunu yaptığımı söyledim. Fakat yatak aldığımızdan beri sürekli pedi toplan
Ekim 2022 de aldığım Retro Koltuk takımının ayağı kırıldı. Çağrı merkezini arıyoruz bilgi almak için hiçbir bağlantı yok... müşteri hizmetlerine bile bağlamıyorlar. 3 yıl dolmadan otururken ayağının kırılması ne demek kimse ilgilenmiyor üstelik çağrı merkezi niye var anlamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
