İstikbal Gold Ranzası İçin Yedek Parça Bulunamaması Ve Çözüm Sunulmaması
İstikbal’den almış olduğum Gold genç odası ranzamızın bazı parçaları ev taşınırken kaybolduğu için yaklaşık üç aydır ranzayı kuramıyor, çocuklarımın yataklarını kullanamıyoruz.
Mağaza ve yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, bu modelin artık üretilmediğini ve bu nedenle yedek parça temin edemeyeceklerini söylediler. Bunun dışında bana herhangi bir alternatif çözüm ya da teklif sunulmadı.
Kızlarımın odasını kullanabilmesi için ranzamızın eksik parçalarının bir şekilde temin edilmesini, depolarda, stoklarda ya da başka bir kanaldan parça bulunması konusunda İstikbal’in yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.















