İstikbal Active Life Gold Yatakta Sürekli Ağrı Ve Garanti Sorunu

“İstikbal” marka, “Active Life Gold s Yatak 160X200” model yatak 4 senede resmen çöp oldu. Eski nesil yataklar bile 10 yılı sorunsuz devirirken bu markanın yatağı aldığımız günden beri git gide her gün daha çok bel, sırt ve boyun ağrılarıyla uyandırdı bizi ve artık resmen dayanılmaz hale getirdi.

Benim bel fıtığım var ve alırken özellikle bu modeli önermişti ” İstikbal” markasında çalışanlar. İlk zamanlar bile ağrılarım olmuştu. Arayıp sorduğumda bu modelin iyi geleceğini, biraz daha sabretmemi vesaire istemişlerdi.

Eşime ve bana 4 senedir resmen ağrılara yol açıyor, hatta öyle ki 7 saatten fazla uyutmuyor bile uyanmak zorunda kalıyoruz. Kaç kez döndürmeyi vesaire denedik ama hep aynı.

10 yıl garantisi var denilen yatak için “İstikbal” firmasıyla görüştüğümde ise “10 yıl aslında yay garantisi ama bu yatağın dolguları var onlar sadece 3 yıl” dendi. Sorun yay mı dolgu ou diye tespit için yerinde teşhis yapılmalı, ekip yönlendiriyoruz dediler. Aradan bir kaç gün geçti ve ekip tarafıma telefon yoluyla ulaştı. Boşuna gelmeyelim, yatağın herhangi bir yerinden yay çıkmadıysa sorun tamamen dolgu ücretli değişim olacak dendi. Belki garanti kapsamında bir durumdur diye gelmelerini talep ettiğimde ise “560 lira servis ücreti var” yanıtı aldım.

“İstikbal” markasının bu kadar ürünün arkasında durmaması ve bu kadar hizmette yerlerde olması beni çok şaşırttı gerçekten. Bana o zaman 3 yıllık bir yatak mı satıldı en pahalı tutarlara? Güncel takamı 18.000 TL olan rakamdan bahsediyoruz. Burada ve tahta üstünde uyusam daha rahat ettiğimi güncel durumda net olarak söyleyebilirim. Bu mağduriyetimin giderilmesi adına dönüş beklemekteyim.