to read complaints and reviews, or file yours. 
“İstikbal” marka, “Active Life Gold s Yatak 160X200” model yatak 4 senede resmen çöp oldu. Eski nesil yataklar bile 10 yılı sorunsuz devirirken bu markanın yatağı aldığımız günden beri git gide her gün daha çok bel, sırt ve boyun ağrılarıyla uyandırdı bizi ve artık resmen dayanılmaz hale getirdi.
Benim bel fıtığım var ve alırken özellikle bu modeli önermişti ” İstikbal” markasında çalışanlar. İlk zamanlar bile ağrılarım olmuştu. Arayıp sorduğumda bu modelin iyi geleceğini, biraz daha sabretmemi vesaire istemişlerdi.
Eşime ve bana 4 senedir resmen ağrılara yol açıyor, hatta öyle ki 7 saatten fazla uyutmuyor bile uyanmak zorunda kalıyoruz. Kaç kez döndürmeyi vesaire denedik ama hep aynı.
10 yıl garantisi var denilen yatak için “İstikbal” firmasıyla görüştüğümde ise “10 yıl aslında yay garantisi ama bu yatağın dolguları var onlar sadece 3 yıl” dendi. Sorun yay mı dolgu ou diye tespit için yerinde teşhis yapılmalı, ekip yönlendiriyoruz dediler. Aradan bir kaç gün geçti ve ekip tarafıma telefon yoluyla ulaştı. Boşuna gelmeyelim, yatağın herhangi bir yerinden yay çıkmadıysa sorun tamamen dolgu ücretli değişim olacak dendi. Belki garanti kapsamında bir durumdur diye gelmelerini talep ettiğimde ise “560 lira servis ücreti var” yanıtı aldım.
“İstikbal” markasının bu kadar ürünün arkasında durmaması ve bu kadar hizmette yerlerde olması beni çok şaşırttı gerçekten. Bana o zaman 3 yıllık bir yatak mı satıldı en pahalı tutarlara? Güncel takamı 18.000 TL olan rakamdan bahsediyoruz. Burada ve tahta üstünde uyusam daha rahat ettiğimi güncel durumda net olarak söyleyebilirim. Bu mağduriyetimin giderilmesi adına dönüş beklemekteyim.
İstikbal’in Active Life Gold s Yatak 180X200 (Promosyon) modelini yaklaşık 8 ay önce online mağazadan satın aldım. Sipariş numaram: b2875391216505347. Yatağı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bel, sırt ve omuz bölgemde daha önce hiç yaşamadığım ağrılar oluşmaya başladı. Şu anda ağrılarım sürekli hale gel...
İstikbal'den satın aldığımız Active Life Gold Yatak 160x200, yaklaşık 1 yıl sonra çökme yaparak sırt, bel ve boyun bölgemizde ciddi sağlık sorunlarına neden oldu. Kasım 2024'te müşteri hizmetlerine şikayette bulunduk. 2 Aralık'ta gelen teknik servis elemanı, yatakta çökme olduğunu ve bunun bir üreti...
10.03.2024 tarihinde İstikbal'den aldığım Active Life Gold 160x200 yatak, daha iki yılını bile tamamlamadan orta kısmının çökmesi nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20 gün sonra, eve almak istemediğim ancak servis elemanı olduk...
İstikbal Diyarbakır Ceylan Karavil mağazasından Active Life Gold s Yatak 180*200 14.09.2023 tarihinde ( 45 gün ) sonra teslim aldım. Yatağı alırken sırt ağrılarına bel ağrısına iyi gelen bir yatak olduğu iletildi. Lakin 15 gün denedim vücudumda alışma süreci diye düşündüm ama maalesef sırt, boyun ve...
Yorumlar