"Markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim başlık ışığı arızası giderildi, teslim edilmeyen ışıklarımı ücretsiz temin ettiler"
İstikbal Balıkesir Bandırma
6 şikayet
Yanlış Montaj Nedeniyle Kırılan Masanın İadesi Ve Uzun Süreli Servis Sorunu
Mitra masa almıştık Balıkesir Bandırma Turgutlar İstikbal şubeden 2024 Eylül ayında. Yanlış montaj sebebiyle bacağı kırı...ldı monte olduğu yerden önce çatladı sonra çatladığı aradan bir parçası düştü, sonra ise bacak tamamen çıktı. 12 Şubat ta servis kaydı oluşturdum. 12 martta geldi servis eve. Yanlı



İstikbal Aysa Yatak Odası Takımında Çeşitli Arızalar Ve Ücretsiz Baza Ayakları Değişim Talebi
Haziran 2025’te Bandırma Turgutlar Mobilya’dan İstikbal Aysa yatak odası takımı aldık. O dönem mağazadaki en pahalı takı...m olduğu için ve İstikbal kalitesine güvenerek tercih etmiştik ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle çok pişman olduk. Kurulum sırasında dolap kapağı çizildi ve kapak sonradan deği


Teslimat Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum Ve Koltuksuz Kaldım
31 Ağustos’ta Balıkesir Bandırma Turgutlar İstikbal şubesinden, F***** S***** adına Sandra model koltuk takımı satın ald...ım ve yaklaşık 39.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında teslimat süresinin 6 hafta olduğu, fakat genellikle 4 haftada ürünlerin geldiği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek eski koltukl
Yatak İadesi Sonrası Ücretimin Gecikmeli Olarak İade Edilmesi
İstikbal Bandırma şubesinden aldığım Prime Diamond model yatak ile ilgili yaşadığım iade sürecinde sorun yaşamaktayım. Ü...rünü 4 Temmuz tarihinde iade etmeme rağmen, 25.800 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime
İstikbal Monroe Çekyatlarda Sürekli Tekrarlayan Sandık Çıkma Sorunu Ve İlgisiz Servis
Kasım 2024’te Bandırma/Balıkesir Turgutlar İstikbal mağazasından Monroe model kasalı çekyat takımı (2 adet üçlü, 2 adet ...tekli) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra bir üçlüde sandık kısmında çıkma yaşandı ve servis tarafından tamir edildi. Ancak Ocak 2025’ten bu yana, her iki üçlüde de
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


