İstanbulpet. Shop Ödeme Hatası Ve Şüpheli E‑posta Güvenlik Endişesi

15.05.2026 Perşembe günü saat 13:00–14:00 arasında İstanbul Pet Shop’un web sitesi üzerinden Trixie kedi tuvalet kabı siparişi vermek istedim. Ödeme ekranında kart bilgilerimi birebir doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata verdi. Sanal kartımla bu işlemi 3–4 kez, diğer kartımla da 1–2 kez denemek zorunda kaldım.

Tam bu sırada mail adresime, teknik bir problem nedeniyle siparişimin oluşturulamadığını, altyapı çalışması yapıldığını ve siparişi görüntülemek için bir bağlantıya tıklamam gerektiğini söyleyen bir e-posta geldi. Benzer durumları yaşayan var mı diye Şikayetvar’a baktığımda aynı tarz mesajları alan başka kişileri görünce linke tıklamadan işlemi durdurdum. Açıkçası birilerinin yine bu yolla insanları mağdur etmeye çalıştığını düşünüyorum.

Her ihtimale karşı sanal kartımdaki parayı geri çektim ve diğer kartımı da online bankacılık üzerinden iptal ettirdim. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de güvenlik açısından ciddi endişe duymama neden oldu.

İstanbul Pet Shop’tan, yaşanan bu teknik problem ve güvenlik riskiyle ilgili olarak acilen gerekli incelemelerin yapılmasını, sistemlerinin ve yönlendirdikleri e-postaların güvenliği hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.