İstanbulpet. Shop Şikayeti

20 Ocak 2026 saat 13.15 sularında internet üzerinden “İstanbul Pet Shop” isimli siteden köpeğim için 15 kilogramlık yetişkin Proline marka köpek maması satın almak istedim. Diğer petshop sitelerinde yaklaşık 1.250 TL civarında olan ürünü bu sitede 850–875 TL bandında görünce fiyat uygun olduğu için buradan alışveriş yapmayı tercih ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımı hatırladığım için tedirgin olmama rağmen yine de denemek istedim.

Sipariş aşamasında benden kredi kartı bilgilerim ve CVC kodum istendi. Tüm kart bilgilerimi, mail adresimi, telefon numaramı ve banka bilgilerimi girdim ancak sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlamadı. İlk denemede hata alınca kart bilgilerini yanlış girmiş olabileceğimi düşünerek bu kez farklı bir kredi kartımla yeniden denedim. İkinci kartımın tüm bilgilerini de girmeme rağmen yine aynı şekilde hata vererek işlemi gerçekleştirmedi. Yani aynı gün içinde iki farklı kredi kartımla denememe rağmen siparişim oluşturulmadı ve sistem her seferinde hata verdi.

Şu an için bankamdan kartlarımdan para çekildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım, hesap hareketlerimde de anlık olarak şüpheli bir işlem görmedim; fakat daha önce de aynı siteyle benzer bir süreç yaşadığım için bu durum bende ciddi bir güven problemi ve soru işareti oluşturdu. Aynı şikayetleri yaşayan başka mağdurların da internette yazdıklarını gördüm. Bu nedenle bu sitenin kart bilgilerini toplayıp toplamadığı, amaçlarının ne olduğu ve bu bilgilerin kötüye kullanılıp kullanılmayacağı konusunda endişe yaşıyorum.

Ayrıca sitenin iletişim kısmında yer alan 850’li numarayı da defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, telefonlara kesinlikle cevap verilmemesi de şüphelerimi daha da artırdı.

Ben bu şikayetle, İstanbul Pet Shop adıyla faaliyet gösteren bu internet sitesinin yetkili kurumlarca detaylı biçimde incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve gerçekten usulsüzlük veya kötüye kullanım varsa doğrudan cezai yaptırımla birlikte kapatılmasını istiyorum.

Ayrıca bu site üzerinden kişisel ve finansal bilgilerimi paylaşmış biri olarak, amaçlarının ne olduğunun araştırılmasını, olası riskler hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve insanların daha fazla mağdur olmaması için kamuoyunun açıkça uyarılmasını talep ediyorum.