Ehliyet Harcı İadesi Aylardır Yapılmıyor Personel İlgisiz Ve Saygısız Davranıyor

Sayın Yetkili,

2024 yılında yanlışlıkla yatırmış olduğum ehliyet harcı ücretinin iadesi için Esenyurt Vergi Dairesi’ne bizzat giderek dilekçeyle başvuruda bulundum. 18 iş günü içerisinde tarafıma iade yapılacağı söylendi. Ancak süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sonrasında tekrar vergi dairesine gittim, durumum Hisar Vergi Dairesi’ne aktarıldı. Oradaki yetkililer 1 hafta içinde iade yapılacağını belirtti. Ancak bu görüşmeden sonra da 4 aydan fazla süre geçti, hâlâ ödeme yapılmadı. Telefonla aramalarıma da ya cevap verilmiyor ya da saygısız ve tersleyici üslupla karşılanıyorum. İlgisizlik ve süreçteki aksaklık nedeniyle hem mağdur edildim, hem de psikolojik baskı altında bırakıldım.

Bu konunun artık çözüme kavuşturulmasını, iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, ayrıca vatandaşa saygısızca davranan personel hakkında da işlem yapılmasını arz ederim.