to read complaints and reviews, or file yours.Ödememe Rağmen Borcum Kapatılmadı Ve Takip Kaydım Silinmiyor
27.09.2024 tarihinde TEB Bankası’ndan kaynaklı geciken kredi kartı ve Artı Para bakiyeme ait toplam 10.919 TL borcumu İstanbul Varlık Yönetim’e banka havalesi ile ödedim. Ancak, banka bana 885 TL eksik ödeme olduğunu ve borcumun devam ettiğini söylüyor. Ödememi kesin olarak tamamladığım ve ilgili dekontları ilettiğim halde, banka dosyanın İstanbul Varlık’a devredildiğini, konunun kendileriyle alakalı olmadığını ve varlık şirketiyle görüşmem gerektiğini belirtti.
Geçen ay İstanbul Varlık Yönetim’i aradığımda, herhangi bir borcumun olmadığını ve 29.09.2024 tarihinde gerekli yazışmaların banka ile yapıldığını söylediler. Buna rağmen, hala borcumun kapatılmadığı ve takibimin kaldırılmadığı bilgisini alıyorum. Bir yıldır bu saçma sapan durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Firmanın sorumluluklarını sağlıklı bir şekilde yerine getirmemesi nedeniyle tüm bankalarla sıkıntı yaşıyorum.
Borcumun tamamen kapatılmasını, takip kaydımın silinmesini ve bu duruma ilişkin resmi bir yazı verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli B. T.; Bildiriminiz Şirketimizce değerlendirmeye alınmış olup; incelemeler tamamlandığında gerekli görüşmenin sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Şirketimiz hakkında paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve istekleriniz için. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz. İstanbul Varlık Yönetim A.Ş Mersis No: 0781044041100011
Değerli B. T. ; Bildiriminiz Şirketimizce değerlendirmeye alınmış olup; incelemeler tamamlandığında gerekli görüşmenin sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Mail adresimizden doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz. İstanbul Varlık Yönetim A.Ş Mersis No: 0781044041100011
İstanbul Varlık’a devredilen borcumu yaklaşık bir buçuk sene önce tamamen kapatmama ve borcu yoktur yazımı almama rağmen, Findeks kayıtlarımda hâlâ takipli borç olarak görünmektedir. Bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor ve finansal işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Borcu kapattıktan sonra aradan uzun zaman geçmesine rağmen Findeks kaydım güncellenmedi. Elimde borcu ödediğime ve kapattığıma dair belgeler bulunmasına rağmen kayıtların hâlâ düzeltilmemiş olmasını kabul edemiyorum. İstanbul Varlık’tan, Findeks üzerindeki kaydımın acilen güncellenmesini, borcumu kapattığımın sistemlerine işlenmesini ve bu yüzden yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli B. T, Bildiriminiz Şirketimizce değerlendirmeye alınmış olup; ************* GSM numarası üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim kurulamamıştır. İsterseniz aşağıdaki iletişim adreslerimizden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz. İstanbul Varlık Yönetim A.Ş Mersis No: 0781044041100011
