to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Borç Artışı
İstanbul Varlık Yönetim şirketine borcum aktarıldığını öğrendim. Denizbank'a 1000 TL borcum vardı. Sonrasında İstanbul Varlık Yönetim şirketi ile görüştüğümde bana 1514 TL borcum olduğu söylendi ve ben de ödeyeceğimi söyledim. Sonrasında mesaj atacaklarını, mesajda IBAN olacağını söylediler. Mesajda faks numarası, iletişim bilgisi, WhatsApp evrak numarası ve mail adresi vardı, ancak IBAN bilgisi tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. IBAN yollanmadığı için tekrar tekrar aramama rağmen telefonumu açmadılar ve '3 iş günü içinde ödeme yapmanız gerekiyor' dediler, ancak böyle bir şey söylememişlerdi. Sonrasında, bugün 14 Kasım 2024 saat 14.35'te aradığımda ise borcumun 3417 TL olduğunu söylediler. Nasıl olduysa iki günde borcum arttı ve bana IBAN yollanmadan bu borç arttı. Haksızlığa uğradım ve numaram güncel ve telefonum hep açık olduğu halde 'biz sizi aradık' denildi. Halbuki ne arama ne de ortada IBAN bilgisi vardı. Bugün sesli şekilde IBAN söylediler. İki gün önce aramamı açmadıkları halde gerçekten mağdur ettiler.
Değerli N. E., Bildiriminiz Şirketimizce değerlendirmeye alınmış olup; üzerinden tarafınızla görüşme sağlandığını bilgilerinize sunarız. Şirketimiz hakkında paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve istekleriniz için mail adresimizden veya telefon numaralarımız üzerinden doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz. İstanbul Varlık Yönetim A.Ş Mersis No: 0781044041100011
