İstanbul Üniversitesi Diş Hekimliği Dekanlığı Telefon Hattı Sürekli Kesiliyor Ve Bilgi Alınamıyor

İstanbul Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Dekanlığı’na bağlı birime ait internet üzerinde yer alan resmi telefon numarasını yaklaşık bir haftadır düzenli olarak arıyorum. Her aradığımda hatta alınıyorum ve genellikle 10–15 kişilik bir sıraya giriyorum. Sıra ilerlerken ekranda bekleme sürem görünüyor, ancak sıra yaklaşık 3-4 kişi ilerledikten sonra herhangi bir yetkiliye bağlanamadan hat aniden kesiliyor.

Bu durum bir haftadır sürekli tekrarlandığı için ne randevu, ne de merak ettiğim konular hakkında bilgi alabiliyorum. Özellikle resmi bir üniversite kurumuna bu şekilde ulaşamamak, öğrenci ve hasta olarak ciddi mağduriyet yaratıyor.

İnternet sitenizde yer alan telefon hattının düzgün çalışır hale getirilmesini, çağrıların hat kesilmeden ilgili birimlere bağlanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılarak ulaşabileceğim alternatif iletişim kanallarının açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.