Acil Diş Tedavisi Randevusu Alınamıyor: Çevrimiçi Ve Telefon Sistemleri Çökmüş

İstanbul Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Hastanesi’nden diş tedavisi için randevu almak istiyorum ancak kurumun duyurularında belirtilen hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum. Fakültenin resmi duyurularında randevu için yönlendirilen disrandevu.istanbul.edu.tr adresi tarayıcıda hiç açılmıyor ve sisteme giriş yapılamıyor. Ayrıca randevu telefonu olan 0212 414 25 99 numarasını aradığımda sadece telesekreter devreye giriyor, fakat bu hat üzerinden de herhangi bir şekilde randevu oluşturulamıyor.

Geçen yıl da randevu almak istediğimde aynı sorunlarla karşılaştım ve uzun uğraşlar sonucu bıkıp vazgeçmiştim. Bu yıl tekrar denediğimde maalesef aynı sorunların aynen devam ettiğini görüyorum. Fakülteye bizzat gittiğimde ise görevli personel sadece internet randevu sistemine yönlendiriyor, ancak belirttiğim gibi bu sisteme erişim mümkün olmadığı için yine randevu alamıyorum.

Tüm bu sebeplerle aylardır tedavi ihtiyacım olmasına rağmen ne telefonla ne internet üzerinden ne de yüz yüze başvuru yoluyla randevu alabilmiş değilim. Şu anda çekilmesi ve implant tedavisi yapılması gereken dişlerim nedeniyle şiddetli diş ağrısı yaşıyorum ve bu randevu alamama durumu temel sağlık hizmetine erişim hakkımı fiilen engelliyor.

Bu nedenle tarafıma en kısa sürede acil randevu oluşturulmasını ve hem internet randevu sistemi hem de telefon hattı ile ilgili erişim ve kullanım sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.