to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten bulduğum ve Ümraniye’de bulunan İstanbul Spot - Ümraniye İkinci El Ev Eşya Mağazası’ndan 4 Şubat’ta Siemens IQ300 7 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü satarken özellikle 3 ay garanti verdiklerini belirttiler. Buna güvenerek ürünü aldım ancak makine 25 Nisan’da bozuldu ve aynı gün durumu kendilerine ilettim.
Bu süreçte sürekli oyalanmama rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi, makine için hiçbir teknik destek sağlanmadı. Telefonla yaptığım görüşmede “4-5 bin TL’lik makine için uğraştırmayın beni” şeklinde son derece saygısız ifadeler kullandılar ve bir süre sonra numaramı tamamen engellediler. Elimde ödeme dekontu ve tüm WhatsApp yazışmaları mevcut olmasına rağmen, satış sırasında açıkça ifade ettikleri 3 aylık garantiyi yok sayarak hiçbir sorumluluk almadılar ve mağduriyetimi görmezden geldiler.
İstanbul Spot - Ümraniye İkinci El Ev Eşya Mağazası’nın, satış sırasında belirtmiş olduğu 3 aylık garanti kapsamında sorumluluğunu yerine getirmesini, öncelikle çamaşır makinesinin ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamirin mümkün olmaması halinde ise makinenin benzer özellikte bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Ümraniye'de bulunan 'İstanbul Spot Mobilya'dan 11.01.2024 tarihinde ev eşyaları aldım. Bunlardan aldığım buzdolabı, 1 yıl garantili olmasına rağmen arızalandı. Yetkili E*** D**** ile görüştüğümde, buzluk kısmının aşırı ısındığını ve içinde bulunan çoğu malzemenin bozulduğunu söylememe rağmen, 'Ben b...
26.02.2024'te İstanbul Küçükyalı mektep caddesinde bulunan Özyalı spot mağazasından Samsung marka çamaşır makinesi beğendik. 500 TL pesin verdik. Kalanı makine tesliminde 5.000 TL daha verilmek üzere kendileriyle anlaştık. En az 3 ay garanti verdi ve kartın arkasına garanti imzası attılar. Teslim ed...
Gültepe Spot Eşya Dünyası'ndan bir çamaşır makinesi aldım ve 7.000 TL ödedim. İlk getirdikleri makine neredeyse hiç çalışmıyordu. Durumu anlattım, 'Bir karışıklık oldu, telafi edeceğiz' dediler. Sonra başka bir makine getirdiler, o da çok sorunluydu; ön kapaktan su kaçırıyordu. Artık sabrım kalmadı ...
Electrolux marka çamaşır makinem için Duman Grup teknik servise başvurdum. Makineyi servise aldılar ancak içini tamamen söküp adeta tanınmaz hale getirdiler ve makineyi kullanılamaz durumda bıraktılar. Uzun uğraşlarıma rağmen ne makineyi düzgün şekilde teslim ettiler ne de mevcut sorunu giderdiler. ...
Yorumlar