to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Sesli Müzik Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Yolculuğu Zehir Etti
20 Kasım 2025 sabahı saat 7:30’da Esenler Otogar’dan Tekirdağ Şarköy’e giden İstanbul Seyahat otobüsünüzle yolculuk yapıyorum (PNR: 27348786). Otobüs 8:00’de hareket etti. Yolculuk başladığından beri şoför, arabesk müziği (özellikle Linet) aşırı yüksek sesle dinliyor ve defalarca uyarmama rağmen sesi kısmadı. Sabah saatlerinde, toplu taşımada bu şekilde yüksek sesle müzik açılması toplum kurallarına tamamen aykırı. 650 TL ödeyerek aldığım biletin karşılığında böyle bir ortamda yolculuk yapmak zorunda bırakıldım.
Ayrıca, firmaya ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, daha önce de benzer şekilde kimseye ulaşamamış ve biletimi iptal ettirememiştim. Bu durumun tekrar yaşanması çok üzücü.
Personelinizin eğitilmesini, toplu taşımada yolcuların huzurunu ve konforunu sağlayacak kuralların uygulanmasını ve müşteri hizmetlerinizin daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum. Lütfen bu konuda gerekli önlemleri almanızı bekliyorum.
Bu şoförün aşk acısı var galiba bangır bangır seni istiyorum seni seviyorum diye arabesk söylüyor sabahtan beri arabesk dinliyoruz uyarmamıza rağmen ses kısılmıyor nedir bu böyle kim olduğunu sanıyor yolcuyu insan yerine koymuyor CİMER'e de gönderdim yazıklar olsun
