Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34009349

Otobüs Şoförü Yolcuyu Görüp Durdurmadı, Mağdur Edildim!

profile
Didem
İstanbul Seyahat
21 Ekim 2025 12:06
1.157

19.10.2025 tarihinde saat 16.00’da Esenler Otogarı’ndan İstanbul Seyahat’in İstanbul-Keşan seferine bilet aldım (Bilet No: 27271836). 16.04’te peronda olmama ve otobüse el sallamama rağmen, şoför beni görmesine rağmen durmadı ve yoluna devam etti. Şoförü defalarca aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak 4 dakika içinde orada olacağımı belirtmeme rağmen, “yapacak bir şeyimiz yok” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bu olay nedeniyle hem paramı kaybettim hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Öğrenci olduğum için bu mağduriyet beni daha da zor durumda bıraktı. Ücretimin iade edilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve Esenler Otogarı’ndaki kamera kayıtlarının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Biletim Yanlış Araca Kesildi, Mağduriyetim Giderilmedi Ve Saygısız Davranıldım

profile
Fatih
İstanbul Seyahat
08 Ağustos 2025 13:54
1.491

8 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Çorlu Otogarı’na, İstanbul Seyahat acentesinden saat 13:00 için 350 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde koltuk numaram 23 ve PNR kodum bulunuyordu. 66 numaralı perondaki 1. Gişeden yönlendirme yapıldı ve dışarıda duran tek otobüse binmem...

2 Destek
1 Yorum

Direkt Sefer Vaadine Rağmen İzinsiz Durak Ve Gecikme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Korhan
İstanbul Seyahat
23 Ağustos 2025 22:10
1.287

23.08.2025 tarihinde saat 19.00 için Çorlu’dan Esenler Otogar’a İstanbul Seyahat firmasından, acente aracılığıyla 27123495 numaralı biletimi aldım. Bileti alırken özellikle sorduğumda, otobüsün durmadan direkt Esenler Otogar’a gideceği belirtildi. Ancak yolculuk sırasında otobüs Silivri’ye uğrayıp o...

1 Destek
1 Yorum
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Seyahat Müşteri Memnuniyeti Kavramının Olmadığı Bir Firma!

profile
Emre
İstanbul Seyahat
18 Nisan 2024 17:28
2.895

6.04.2024 tarihinde 14.00 saatinde 25793364 PNR numaralı İstanbul Esenler otogarından Manisa otogarına İstanbul Seyahat firmasından telefon uygulaması üzerinden otobüs bileti aldım. Esenler Otogarı İstanbul Seyahat firmasına gidip peron numaramı sorduğumda arka taraftan otobüsün kalkacağını söyledil...

1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Yüzünden Mağdur Oldum Taksi Masrafım Karşılanmadı

profile
Gülşen
İstanbul Seyahat
16 Ağustos 2025 13:50
936

17.08.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na saat 12:00’de hareket edecek İstanbul Seyahat firmasına ait otobüs için PNR:27104535 numaralı bilet aldım. Ancak araç, planlanan saatten 40 dakika gecikmeyle, 12:40’ta hareket etti. Gecikmenin sebebinin araç arızası olduğu ve ...

Öne Çıkan Konular

İstanbul Seyahat bilet İstanbul Seyahat esenler otogar İstanbul Seyahat müşteri hizmetleri İstanbul Seyahat otobüs İstanbul Seyahat yolcum
Benzer Şikayet Yaz