to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Seyahat Gecikme Nedeniyle Biletimin Yanması Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi
29 Ekim 2025 18:521.247
29.10.2025'de İstanbul Seyahat’in Esenler Otogarı–Tekirdağ Otogarı 17:00 seferi için internet üzerinden kredi kartı ile 400 TL’ye bilet satın aldım (Koltuk: 1, Peron: 67, PNR: 27295710). Otobüsün kalkmasına 10 dakika kala, 10 dakika gecikeceğimi fark edip müşteri hizmetlerini arayarak biletimin bir sonraki sefere aktarılmasını talep ettim. Ancak bu talebim kabul edilmedi ve biletim yandı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Bilet ücretimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
