Obilet’te Yanıltıcı Süre Bilgisi Ve İstanbul Seyahat’in Keyfi Durakları Yolcuları Mağdur Etti

22.03.2026 tarihli, saat 01.46 Merzifon kalkışlı İstanbul Seyahat Merzifon–Dudullu seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Obilet sisteminde yolculuk süresi 5–6 saat olarak görünmesine rağmen, ortada ne bir kaza ne de ciddi bir trafik yoğunluğu yokken yolculuk yaklaşık 10 saat sürdü. Bu kadar ciddi bir zaman farkının hâlâ sistemde düzeltilmemiş olması kabul edilebilir değil.

Ayrıca Obilet üzerinden alınan biletlerde cam kenarı/koridor gibi koltuk seçimleri yanlış yansıdığı için otobüste ciddi bir koltuk karmaşası yaşandı ve firma bu karışıklığı bir türlü gideremedi. Yolculuk boyunca ikram yapılmadı. İstanbul Seyahat ekibi, kendi inisiyatifleriyle güzergahta belirtilmeyen pek çok yerde, köprü altları dahil olmak üzere durdu ve bu duruşlar yüzünden yol daha da uzadı. Ne Obilet’te görünen süre bilgisi ne de durak noktaları gerçeği yansıtmıyordu.

Obilet’in, bu sefer için gösterdiği yolculuk süresinin neden gerçeğinden yaklaşık 3–4 saat daha kısa gösterildiği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapmasını, güzergâh ve durak bilgilerinin de İstanbul Seyahat’in fiili uygulamaları dikkate alınarak gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum. 2 kişi için kişi başı 1.250 TL ödediğimiz bu yolculukta İstanbul Seyahat’in keyfi duruşları ve yanlış bilgiler nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadık; benzer bir yanlış yönlendirmenin başka yolcuların başına gelmemesi için acil olarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.