to read complaints and reviews, or file yours.Keyfi Bilet Saat Ve Tekli Koltuk Değişikliği İle Konfor Kaybı
11.05.2026 tarihinde saat 17:00 kalkışlı Kadıköy Rıhtım - Lüleburgaz seferi için 27739081 PNR numarası ile bilet satın aldım. Seyahat konforum için özellikle 1 numaralı tekli koltuğu tercih ederek ödememi gerçekleştirdim.
Ancak tarafıma gelen SMS ile bilet bilgilerimin bilgim ve onayım dışında değiştirildiğini öğrendim. Yeni düzenlenen bilgilerde hem sefer saati 16:30'a çekilmiş hem de satın aldığım tekli koltuk iptal edilerek 3 numaralı çiftli koltuk tarafıma atanmıştır.
Tekli koltuk avantajı için bu bileti almış bir yolcu olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve firma tarafından yapılan bu keyfi değişikliğin neden olduğu Konfor kaybının açıklanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu "oldu bitti" tarzındaki uygulamanın düzeltilmesini bekliyorum.
