Yenidoğan Destek Paketi Başvurusu Olumsuz Sonuçlandı Ve Sistem Aktif Başvuru Hatası Gösteriyor

21 haftalık hamileyim ve 10.08.2026 tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden Yenidoğan Destek Paketi’ne başvuru yaptım. Başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Bugün tekrar başvuru yapmak istediğimde ise sistemde “Aktif Başvurunuz Bulunmaktadır. Yeni Başvuru Oluşturamazsınız.” uyarısını alıyorum.

Bu destek paketinden her iki eşin de yararlanabildiğini bildiğimiz için bu kez eşimin hesabından başvuru yapmayı denedik. Ancak eşimin İstanbul Senin uygulamasında başvuru ekranında benim adım görünüyor ve “Başvurusunda yardımdan faydalanabilecek aile bireyi olarak bulunmaktasınız” ifadesi yer alıyor. Dolayısıyla ne kendi hesabımdan yeni başvuru yapabiliyorum ne de eşimin hesabından sorunsuz bir şekilde başvuru tamamlanabiliyor.

Hem başvurumun neden olumsuz sonuçlandığı hem de sistemde hâlâ aktif başvuru varmış gibi gözükmesi konusunda bilgilendirilmek ve başvurumun yeniden değerlendirmeye alınmasını istiyorum. Gerekirse önceki başvurumun iptal edilerek, sistemdeki kaydımın düzeltilmesini ve eşimle birlikte bu haktan mevzuata uygun şekilde faydalanabilmemiz için başvuru sürecimin düzeltilmesini talep ediyorum.