Yenidoğan Başvurumun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Paketin Gelmemesi

İstanbul Senin uygulaması üzerinden Yenidoğan başvurusu yaptım. Başvurumu bebeğim doğmadan yaklaşık iki ay önce telefonla arayarak gerçekleştirdim ve süreci İstanbul Senin üzerinden takip etmem gerektiği söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine ve bebeğimin doğmasına rağmen başvurum hâlâ sistemde “değerlendirmede” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir paket ulaşmadı.

Bu süreçte İBB’yi ve ilgili birimleri telefonla arayarak durumu defalarca sormama rağmen net bir bilgi alamadım, başvurunun neden sonuçlanmadığı ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Yenidoğan başvurumun artık daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma iletilmesi gereken paketin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.