İstanbul Senin Yenidoğan Destek Paketi Reddi ve Yetersiz Bilgilendirme

İBB Yenidoğan Destek Paketi’ne yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım. Hamileyim, işten çıkmak zorunda kaldım, kirada oturuyorum ve şu anda çalışmıyorum. Ekonomik olarak zor bir süreçten geçerken, bu desteğe gerçekten ihtiyacım vardı. Ancak başvurum İstanbul Senin uygulamasında olumsuz olarak görünüyor ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Sonucu kendim uygulamadan öğrendim; SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu hakkında İBB müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Sadece “sosyal hizmetler uygun bulmadı” şeklinde genel bir yanıt aldım, başka bir açıklama yapılmadı. Oysa internette pek çok kişinin bu paketi aldığına dair videolar ve paylaşımlar görüyorum. Gerçekten ihtiyaç sahibi olmama rağmen neden olumsuz sonuçlandığını anlamakta güçlük çekiyorum.

Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve Yenidoğan Destek Paketi’nin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.