Uygulamada Telefon Numarası Değişikliği Seçeneği Yok Ve 153 Çağrı Merkezinde Çözüm Bekleniyor

İstanbul Senin uygulamasına giriş yaparken kullandığım telefon numarasını değiştirmek istiyorum; ancak uygulama içinde bunu kendim yapabileceğim bir alan bulunmuyor. Numara güncelleme işlemi için uygulama beni doğrudan 153 Çağrı Merkezi’ne yönlendiriyor.

Perşembe gününden beri (09.04.2026) bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. 153’ü aradığımda da numaramın doğrudan güncellenmesi yerine sadece talep oluşturuldu ve üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemi kontrol ettiğimde hâlâ “işlem devam ediyor” şeklinde görünüyor; herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım.

Hem mevcut numaramın bir an önce güncellenmesini, hem de kullanıcıların bu kadar basit ve kişisel bir işlemi uygulama üzerinden, çağrı merkezine gerek kalmadan kendilerinin yapabilmesi için uygulamaya numara değiştirme özelliğinin eklenmesini talep ediyorum.