İstanbul Senin Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesabıma Giriş Yapamıyorum

İstanbul Senin uygulamasına üyeliğimi oluşturdum ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde telefon numarası isteniyor, fakat üyeliğim eski numaram üzerinden olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Bu sorun dünden beri devam ediyor. Bunun için 153’ü iki kez aradım, numaranız sistemde güncellendi denmesine rağmen hâlâ doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, tekrar denedim fakat sonuç değişmedi ve uygulamaya giriş yapamıyorum.

Numaramın sistemde gerçekten güncellenmesini ve İstanbul Senin hesabıma mevcut telefon numaramla sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.