Üyelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Geri Dönüş Sağlanmıyor

*Merhaba, *
153 İstanbul Senin Olsun uygulaması üzerinden C**** K***** adına 05.12.2024 tarihinde üyelik iptali için dilekçe doldurdum. O tarihte tarafıma, 3 ay içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen henüz herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte iki kez talep oluşturdum, her seferinde “dönüş sağlanacak, aranacaksınız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Süreçten son derece memnuniyetsizim. Gerekli tüm belgeler elimde mevcut olup, şikayetlerimi ilgili tüm mercilere ileteceğimi ve gereken yasal işlemleri başlatacağımı bildiririm.
İyi çalışmalar.










