İstanbul Selvi Turizm Mağduriyet Yaşama

Selvi Turizm adı altında uçak bileti satan bir acenteden ben ve ailem için uçak bileti aldım gidiş dönüş olarak bana hizmet bedeli yansıttığını hiçbir şekilde söylemedi. Ayrıca iptal ve iade işlemleri için beni bilgilendirmedi ve bilgi neden vermediniz dediğimde bana bilgi verme zorunluluğunun olmadığını dile getirdi. Ecofly olarak uçak biletini aldırdığı için koltuk seçimi olmadığını şans eseri aile ile yan yana gelebileceğimi THY'den öğrendim ama bu acente bana aile olduğunuz için yan yana gelirsiniz diye yanlış bilgi verdi bir diğer mağduriyetim ise ben kredi kartı ile ödeme yaptım bana taksit yaptırmadı fazla ödeme yapma diye yanılttı. Fark alırlar kendi bankandan yaptır dedi ama seyahat olarak yapılan harcamalarda sonradan taksit yokmuş ve tek seferde 16.200 TL ödeme yapmam gerekecek bu da bütçe olarak zorlayacak ban söylemediği daha kim bilir neler var THY olarak acentelere yetki veriliyor fakat satılan biletlerin arkasında mağdur da olsan durulmuyor hem THY hem de acenteden şikayetçiyim. İlk defa uçak bileti aldığım için anlamaz yerine koyuldum.