to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da bulunan Okan Üniversitesi Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Bölümü’nde Dr. F**** B**** T******** tarafından muayene edildim. Muayene sonucunda sol kalça MR çekimi istendi ve bana 14 Şubat 2026 tarihine randevu verilerek MR çekimi yapıldı. Ancak MR sonuç raporu, hastanenin kendi işlem süreci nedeniyle ancak 20 Şubat 2026 tarihinde sisteme yüklendi.
MR sonucunun değerlendirilmesi için kontrol randevusu talep ettiğimde, ilgili hekimin sadece haftanın belirli günlerinde çalıştığı ve ilk uygun tarihin 24 Şubat 2026 olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen, bu tarihte kontrol randevusunun “10 günlük kontrol süresi aşıldığı” gerekçesiyle ücretsiz verilemeyeceği, sadece ücretli randevu alınabileceği açıkça tarafıma iletildi. MR raporunun geç sonuçlanması tamamen hastanenin kendi idari sürecinden, hekimin sınırlı günlerde çalışması da hastanenin planlamasından kaynaklanmasına rağmen, bu durum gerekçe gösterilerek hastanın ücretli randevuya yönlendirilmesi benim açımdan açık bir mağduriyet oluşturmuştur.
Bu süreçte hastanenin hasta hakları birimine resmi başvuru yaptım. Yapılan inceleme sonucunda uygulamanın yanlış olduğu ifade edilerek tarafıma ücretsiz kontrol randevusu açıldı. Ancak 10 günlük kontrol süresinin hastanenin kendi gecikmesi nedeniyle aşılmış olması sebebiyle, bu süreçte yazılan dilekçenin SGK tarafından reddedildiğini öğrendim. Hastanenin idari işleyişinden kaynaklanan bu gecikmenin, sosyal güvenlik kapsamındaki haklarımı fiilen kısıtlaması benim açımdan ayrıca bir mağduriyet oluşturmuştur.
Bu nedenle, benzer bir durumun başka hastalar tarafından da yaşanmaması için bu sürecin ve kontrol randevusu uygulamasının açık şekilde gözden geçirilmesini, hastanenin kendi idari gecikmeleri ve hekim çalışma planlamasının bedelinin hastalara hem malı hem de hak kaybı anlamında yansıtılmaması için gerekli idari ve sistemsel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyor, yaşadığım sürecin bu yönleriyle ilgili olarak yetkili mercilerce değerlendirilmesini istiyorum.
Konu Kontrol Hakkı ve Doktor Değişikliği Talebi Hk. Sayın Yetkili, Özel sağlık sigortam kapsamında Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi Nöroloji Bölümü’nde yaşadığım, tamamen benim kontrolüm dışında gelişen bir süreç nedeniyle mağduriyet yaşadığımı bildirerek inceleme talep ediyorum. 29 Aralık 2025 ta...
19.01.2026 tarihinde tss kapsamında Okan Üniversitesi Tuzla Hastanesi ortopedi bölümü için saat 09:50’ye görüntülü görüşme randevum oluşturuldu. Ancak randevu saatim gelmesine rağmen hastane görevlileri tarafından ne arandım ne de tarafıma herhangi bir mazeret bildirildi. Saat 11:50’ye kadar hastan...
22.01.2026 tarihinde Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla kampüsünde ortopedi bölümünden internet üzerinden randevu alarak muayene oldum. Daha önce aynı hastanede, Mapfre Sigorta poliçem kapsamında defalarca kez hizmet aldım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu randevuyu oluştururken internet ekranın...
Fizik tedavi için istediğim saate yer olmadığından beni askıya aldılar fakat daha sonra boş olan saatlerde fizik tedavimi ayarlamak için taraflarını aradığımda bana çağrı merkezi ve operatör beni bölüme bağlama yetkilerinin olmadığını, aynı zamanda taraflarında dahiliye numaralarının olmadığını söyl...
Yorumlar