Yoğun Ayak Kokusu Sebebiyle Otobüs Yolculuğunda Konfor Ve Hijyen Şikayeti

28.12.2025 sabahı İstanbul’dan Antalya’ya İstanbul Kalesi firmasının 20:00 kalkışlı seferiyle yolculuk yaptım. Çiftli koltukta yolculuk yaptığım bu seferde, hem yolcular hem de muavin ayakkabılarını çıkarıp koltuklarda yatar vaziyetteydi. Bunun sonucunda otobüsün içi boyunca dayanılmaz, ağır bir ayak kokusu oluştu ve bu koku sebebiyle tüm yolculuğu büyük bir rahatsızlık içinde geçirmek zorunda kaldım.

Uzun bir yolculukta, özellikle personelin de bu şekilde davranarak ortamın hijyenini ve yolcu konforunu hiçe sayması kabul edilebilir bir durum değildir. Firmadan, bu yaşanan hijyen ve konfor sorunu nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve personelin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.