to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde saat 18:30 Antalya–Burdur seferi için İstanbul Kalesi firmasından Obilet üzerinden 350 TL tutarında, kredi kartıyla otobüs bileti satın aldım. Otogara yaklaşık iki dakika geç kalarak geldim ve bu nedenle otobüsü kaçırdım. İki dakikalık bir gecikmede en azından yolcuyu arayıp bilgi vermelerini beklerdim ancak hiçbir şekilde aranmadım.
Otobüse yetişemeyeceğimi fark edince firmayı telefonla arayarak durumu bildirmek ve ne yapabileceğim konusunda bilgi almak istedim ancak telefonlarım açılmadı. Yolcuya ulaşmayan, aramalara cevap vermeyen ve hiçbir bilgilendirme yapmayan bu yaklaşımı son derece sorumsuz ve ilgisiz buluyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için satın almış olduğum bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Şubat 2026 Perşembe günü İstanbul Kalesi firması üzerinden, Obilet aracılığıyla Bursa–İstanbul Esenler arası saat 16:00 kalkışlı bir bilet satın aldım. Obilet’te yolculuk süresi 2 saat 15 dakika olarak görünmesine rağmen otobüs saat 16:00’da kalkması gerekirken yaklaşık 16:30’da otogardan çıkış y...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00’te Obilet üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait 41 ADR 255 plakalı araçla İzmir–Bursa seferi için 33 numaralı koltuktan 570 TL’ye bilet satın aldım. Ücret ortalamanın üzerindeydi; ancak sefer ne yazık ki Obilet’te belirtilen açıklamalara ve beklentilere uygun deği...
20.08.2025 tarihinde İstanbul Kalesi firması ile İzmir Otogarı’ndan Muğla Otogarı’na gitmek üzere 15.00 kalkışlı (PNR: 3G700MLR5) otobüs bileti aldım ve 350 TL’lik ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 30 dakika gecikmeyle, 15.30’da hareket etti. Otobüs ga...
Obilet üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait 30 Aralık 2025 saat 21.00 tarihli otobüs bileti aldım. Son gün tarafıma seferin rötar sebebiyle iptal edildiğine dair bilgi geldi, bunun üzerine de bileti iptal etmek zorunda kaldım. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade...
Yorumlar