to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının İstanbul–İzmir 14.45 seferi için bilet aldım. 5 buçuk saat sürmesi gereken yolculukta araç 14.45’te kalkması gerekirken 15.00’te hareket etti ve yolculuk neredeyse 8 saate uzadı. Ne ciddi bir trafik vardı ne de açıklanabilir bir sebep, buna rağmen son derece gereksiz ve sürekli verilen molalar yüzünden varış saatimiz anlamsız şekilde geciktirildi. Yolcuların zamanı bu kadar değersiz görülemez, işimiz gücümüz varken bu kadar hoyratça oyalanmamız kabul edilemez.
Bu yolculuk, firma açısından tam bir organizasyon ve sorumsuzluk örneği oldu, güvenim tamamen bitti ve bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum, kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Yaşattığınız bu mağduriyetin ciddiyetinin farkına varmanızı, resmi ve net bir özür ile birlikte bilet ücreti için kısmi para iadesi yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.
21 Kasım tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla İzmir’den Marmaris’e yolculuk yapmak için saat 15.00 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. İnternet üzeri...
İstanbul Kalesi firmasının 08.01.2026 tarihinde saat 18.30’da Antalya’dan İstanbul’a yaptığım seferinde, ödediğim ücrete rağmen son derece bakımsız ve konforsuz bir otobüsle yolculuk etmek zorunda kaldım. Bu fiyata uçak bileti alınabilecek bir bedel ödememe rağmen, klimaları düzgün çalışmayan, içi p...
11.01.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasına ait 3G701VLRL PNR numaralı seferle Muğla’dan Manisa’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mola sorunu yaşadım. Araç 17:45’te hareket etti ve yaklaşık 22:00’ye kadar, yani 4 saat 15 dakika boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Yolculuk esnasında bu durumu h...
19 Şubat 2026 Perşembe günü İstanbul Kalesi firması üzerinden, Obilet aracılığıyla Bursa–İstanbul Esenler arası saat 16:00 kalkışlı bir bilet satın aldım. Obilet’te yolculuk süresi 2 saat 15 dakika olarak görünmesine rağmen otobüs saat 16:00’da kalkması gerekirken yaklaşık 16:30’da otogardan çıkış y...
31.01.2026 tarihinde saat 00.15’te Kocaeli Gebze Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na İstanbul Kalesi ile yapacağım seferde ciddi mağduriyet yaşadım. 30.01.2026’da saat 23.20’de Gebze Otogarı’na geldik, 20 numaralı perondaki yazıhaneden bir, online olarak da bir adet İzmir bileti aldık. Ödemeden birkaç dak...
Yorumlar