to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Ücretsiz Olduğu Belirtilen Eğitimde Sertifika Ücreti Talebi hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
“İleri Düzey İngilizce (C1–C2) Eğitimi” ne tamamen ücretsiz olduğu belirtilerek katıldım. Ancak eğitim sonunda tarafıma ₺374 sertifika ücreti yansıtıldığını gördüm.
Kayıt aşamasında ya da tanıtım sürecinde böyle bir ücretin alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durum hem şeffaflık ilkesine aykırı, hem de kullanıcıyı yanıltıcı niteliktedir. Eğitimin ücretsiz olduğu belirtilirken, temel beklentilerden biri olan sertifikanın ek ücretle sunulması, iyi niyetli bir yaklaşım gibi görünmemektedir.
Bu nedenle, sizden ya ücretsiz dijital sertifika seçeneği sunmanızı ya da ücretlendirme konusunda daha adil ve açık bir politika geliştirmenizi rica ediyorum. Kullanıcı güvenini sağlamak açısından bu tür durumların dikkatle ele alınmasının önemli olduğunu düşünüyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ücretsiz olarak duyurulan bir kursa kayıt oldum. Testi çözdükten sonra sertifika verileceğini öğrendim ancak araştırmalarım sonucunda, kursun ücretsiz olduğu halde sertifikanın ücretli olduğunu fark ettim. Ancak sertifika için herhangi bir talepte bulunulmadı. Eğer sertifika talep edilirse, bu serti...
Daha önce Udemy üzerinden “İngilizce öğrenme kursu” ve başka bir kurs satın almıştım. Satın alırken “ömür boyu erişim” vaadiyle aldığım bu kurslara, uzun bir aradan sonra tekrar başlamak istediğimde erişemediğimi fark ettim. Uygulamaya giriş yaptığımda, e**************@gmail.com adresimle kayıtlı he...
You akademi uzaktan online şirketinden birkaç tane eğitim aldım eğitim tanıtımındaki reklamında e-devlet'ten görünebilir sertifika demelerine rağmen ben sertifikalarımı e devlet görüntüleyemediğimi belirtim. Onlarda orada sertifikalarımı e devletten görüntüleyebilmem için benden 300 lira ekstra daha...
Yorumlar