Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi, İletişimsizlik Ve İade Talebi

profile
10 Mayıs 21:53
304

İstanbul Çiçekleri mobil uygulaması üzerinden 10 Mayıs günü teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimi 13.00–18.00 saat aralığında teslim edilecek şekilde ayarlamama rağmen, gün boyunca hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram w245624. Teslimat adresi İstanbul Küçükçekmece Fevziçakmak Mahallesi olmasına rağmen belirtilen zaman aralığı geçtiği halde ne çiçek ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu sipariş için banka kartımla 719,10 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrası İstanbul Çiçekleri’nin hiçbir iletişim kanalına ulaşamadım. Uygulamadaki müşteri hizmetleri kısmı çalışmıyor, mail adreslerine yazmama rağmen dönüş alamadım, WhatsApp ve Instagram üzerinden de kimseye erişemedim. Hem özel bir günün bu şekilde mahvolmuş olması hem de tamamen iletişimsiz bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ödemiş olduğum tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılarak bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-cicek-siparisi-iletisimsizlik-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mayıs 21:24
381

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
10 Mayıs 17:05
857

Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi Firma İletişime Geçmiyor

profile
24 Kasım 2025 19:30
580

Teslim Edilmeyen Buket Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti

profile
10 Mayıs 20:43
328

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz