to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Buket Ve Cevapsız İletişim, İade Talebi
3 Mayıs 2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere İstanbul Çiçekleri üzerinden online olarak bir buket siparişi verdim. Siparişimin numarası p239171 ve teslimat adresi İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi idi. Sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunu iletmek için firmayı telefonla aradım ancak telefonlar açılmadı. WhatsApp üzerinden mesaj attım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta da göndermeme rağmen yine tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorunumu kimse açıklamadı.
Hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de yaşanan bu mağduriyet ve iletişimsizlik için tarafıma açıklama ve özür bekliyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin operasyon yoğunluğu ve bölgesel planlama nedeniyle belirlenen teslimat saat aralığının dışında, gecikmeli olarak teslim edildiği tespit edilmiştir. Bu süreçte yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığı nedeniyle oluşan memnuniyetsizliğinizi anlıyoruz. Konu ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup süreç tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Siparişim teslim edilmedi bana özür dilemeyin paramı verin
