to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Çiçek Gerçekten Farklı Ve Kalitesiz Geldi
İstanbul Çiçeklerinden online olarak kız arkadaşımın özel gününde çiçek siparişi verdik. Solmayan çiçek olarak verdiğimiz 1300 TL'nin karşılığı olarak gelen çiçek, sitedeki resimle alakası yoktu. İçinde kartondan anlamsız şeyler konulmuştu. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin beklentilerinizi karşılamamış olması bizim için son derece üzücüdür. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim doğrultusunda, iade talebiniz işleme alınmış olup ücret iadesi süreci başlatılmıştır. İade işleminiz en kısa süre içinde, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz yöntem üzerinden tamamlanacaktır. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemler alınacak ve kalite süreçlerimiz gözden geçirilecektir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına, yaşanan bu durumu ilgili birimlerle paylaşarak gerekli iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Yardımcı olmamızı istediğiniz başka bir konu olursa, lütfen bizimle iletişime geçiniz. 🌷🌷
