Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemesi Alınan Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı

18 Kasım 21:31
413

İstanbul çiçekleri adlı çiçek uygulamasından şikayetçiyim. 23.09.2025 tarihinde hastaneye çiçek siparişi verdim ancak para kartımdan çekildiği halde çiçek gönderilmedi. WhatsApp üzerinden yardim istedim ancak yardımcı olunmadı. Tutarın geri ödenmesi gerekirdi.

19 Kasım 08:26 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Şubat 14:00
518
Gece Yarısı Teslimatı Ve İade Sorunu
Gece Yarısı Teslimatı Ve İade Sorunu
Gece Yarısı Teslimatı Ve İade Sorunu
Gece Yarısı Teslimatı Ve İade Sorunu
+4
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

01 Mart 19:07
956
"Bilgi için teşekkürler. Teslim edilememesi nedeni alıcı kaynaklıymış. Ancak kendilerine ulaşmak için geliştirme yapmaları şart diye düşünüyorum. Keza iletişim konularındaki eksiklerini gidermeleri iyi olabilir. Örneğin; çağrı merkezin yanıt verme süresi, muhatap bulma, WhatsApp hattının iyileştirilmesi veya yapay zeka destekli bir program kullanılması, kargo şirketinin nereden ve niçin aradığı konusunda karşı tarafı bilgilendirmesi gibi. Yoksa çiçekler beklediğimiz gibi ve görseller ile uyumluydu, sonuçtan memnun kaldık."
Zamanında Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İletişim Sorunları
Zamanında Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İletişim Sorunları

11 Mayıs 22:17
77
5
Özdemir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Aralık 2024 10:36
1.203

İstanbul Çiçekleri İptal Yapılmaması Ve Geç Geri Dönüş

01 Ekim 2024 13:24
1.211
İstanbul Çiçekleri İptal Yapılmaması Ve Geç Geri Dönüş
Benzer Şikayet Yaz