to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İletişim Sorunu
10.05.2026 tarihinde saat 09.58’de İstanbul Çiçekleri firmasının internet sitesi üzerinden w241592 numaralı siparişi verdim. Siparişin İstanbul Ümraniye’deki adrese 11.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden üç saatten fazla zaman geçmesine rağmen çiçek teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine firmayla iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp hattından hiçbir dönüş yapılmadı, sitelerindeki canlı desteğe bağlanamadım ve sitede yer alan iletişim numarasını aradığımda da firmaya ulaşamadım. Ne teslimatla ilgili bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı.
Siparişimin bugün içerisinde derhal teslim edilmesini, eğer bu mümkün olmayacaksa da ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşanan gecikmeli teslimat nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz operasyonel yoğunluk ve dağıtım planlaması kaynaklı olarak belirlenen teslimat saat aralığının dışında teslim edilmiştir. Süreçte yaşanan gecikme nedeniyle oluşan memnuniyetsizliğinizi anlıyor, geri bildiriminizi ilgili birimlerimize ilettiğimizi bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Teslim sağlandı mı acaba?