to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık
İstanbul Çiçekleri’nden Anneler Günü için pembe Karanfil buketi siparişi verdim. 10.05.2026 günü, öğlen saat 12:00 civarında, 13:00–18:00 teslimat aralığını seçerek w261675 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak saatler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Firma ile iletişime geçmek için denemeler yaptım fakat ne telefonla ne de diğer kanallardan kendilerine ulaşmak mümkün olmadı. Ne gecikme ile ilgili bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı.
Anneler Günü gibi anlamlı bir günde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Siparişimin derhal teslim edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık nedeniyle özür ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Eğer en geç 22:00’ye kadar teslimat yapılmayacaksa, ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili süreçte tarafınızla iletişime geçilmiş olup, yaşanan aksaklığın telafisi adına hediye ürün ile birlikte yeni ürün gönderimi sağlanmıştır. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığı nedeniyle oluşan memnuniyetsizliğinizi anlıyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz.
