to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişinde Teslim Edilmediği Görünen Yanıltıcı Bilgi
İstanbul Çiçekleri üzerinden Anneler Günü için bir gün önceden ısmarladığım “Hüsnü Yusuf Buketi Ihlamur” adlı ürünümün, sistemde teslim edildi görünüyor olmasına rağmen adrese hiçbir şekilde ulaşmadığını belirtmek istiyorum. Sipariş numaram w212713’tür. Teslimat adresi İstanbul Avcılar, Mustafa Kemalpaşa Mahallesi, Beyoğlu Caddesi olarak girilmiştir. Anneler Günü gibi özel bir günde, teslim edildi gözüken çiçeğin aslında hiç gelmemiş olması nedeniyle hem büyük hayal kırıklığı yaşadık hem de mağdur olduk.
Durumu fark edince müşteri hizmetleri numaranızı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Teslim edilmemiş bir ürün için “teslim edildi” bilgisinin yer alması ve ayrıca iletişim kurulamaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişin bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz sistemsel bir hata nedeniyle teslim edildi olarak görüntülenmiştir. Konu kontrol edilmiş olup siparişiniz için iade süreci başlatılmıştır. İade işleminiz bankanıza bağlı olarak belirli süre içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
