Yenidoğan Paketi Başvurumun Şeffaf Olmayan Reddi Ve Kriter Belirsizliği

Eşim 25 haftalık hamile ve ikiz bebek beklemekteyiz. Bu nedenle İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Yenidoğan paketi için Aralık 2025’te internet üzerinden, Fatih ilçesinden başvuruda bulundum. Geçtiğimiz günlerde tarafıma başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair bir dönüş yapıldı ve gerekçe olarak yalnızca “sosyal yardım kriterlerine uygunluk göstermediğiniz için” ifadesi kullanıldı. Başvuru sırasında benden herhangi bir ek belge ya da detaylı bilgi talep edilmedi ve olumsuz dönüşte de hangi kriterlere göre bu sonuca varıldığı açıklanmadı.

Konuyla ilgili olarak belediyenin müşteri hizmetleriyle de telefonla iletişime geçtim; ancak orada da sadece uygunluk sağlanamadığı söylendi, defalarca sormama rağmen kriterlerin neler olduğu veya hangi nedenle yararlanamadığım konusunda tarafıma bilgi verilmeyeceği ifade edildi. Herhangi bir başvuru numarası veya referans da paylaşılmadı.

Bugün sosyal medyada sık sık bu Yenidoğan paketinin tanıtımlarına rastlıyoruz ve sosyal konumu, yaşam standardı oldukça yüksek olan kişilere bu paketin verildiğini görebiliyoruz. Buna karşın asgari ücretle geçinmeye çalışan bir aile olarak bizim başvurumuzun hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan reddedilmesi, şeffaf belediyecilik anlayışına zarar vermekte ve vatandaşlar arasında adalet duygusunu zedelemektedir.

İBB’nin böyle bir yardımı varsa, hangi kriterlere göre başvuruların değerlendirildiğinin kamuoyuna açık ve anlaşılır biçimde paylaşılmasını talep ediyorum. Kimlerin bu haktan yararlanabileceğinin net şekilde belirtilmesini ve başvuru süreçlerinin bu kriterlere göre, vatandaşların da bilgi sahibi olacağı şeffaf bir yöntemle değerlendirilmesini istiyorum.