Yenidoğan Paketi Başvurumun Açıklama Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Askıya Alınması

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paketi başvuruma yaklaşık 1–2 ay önce başvurdum ve sistemde bir başvuru numaram bulunuyor. Dün itibarıyla başvurumu kontrol ettiğimde başvurumun “askıya alındı, kriterlere uygun değildir” şeklinde göründüğünü fark ettim.

Başvurumun hangi kritere uymadığını veya neden uygun görülmediğini açıklayan hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sistem üzerinde de detaylı bir gerekçe belirtilmemiş durumda.

Yenidoğan paketi desteğine başvurumu yaparken istenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurdum. Buna rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan başvurumun askıya alınmasını hem haksız hem de şeffaflıktan uzak buluyorum. Üstelik sosyal medyada bazı ünlü isimlere bu paketlerin gönderildiğini görürken, bizim gibi sıradan vatandaşların başvurularının gerekçe belirtilmeden reddedilmesini adil bulmuyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, Yenidoğan paketi başvurumun yeniden ve özenle incelenmesini, gerçekten hangi kritere uymadığına dair tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bilgi verilmesini ve hak kaybı yaşamadan sürecimin düzeltilmesini talep ediyorum.