to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Destek Paketinde Eksik Ürün Ve Bilgilendirme Sorunu
İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyoruz. Eşim 8 aylık hamile ve yaklaşık 2 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketi için başvuruda bulunduk. Sistem üzerinde başvurumuz uzun süre “reddedildi” olarak göründü ve o günden sonra tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün, 24 Kasım 2025 tarihinde telefonla aranarak evde olup olmadığımız soruldu ve destek paketinin teslim edileceği söylendi. Evde olduğumuzu belirttik, ekipler gelerek kimlik kontrolü ve imza karşılığında paketi teslim etti. Ancak paketi açtığımızda, içerikte yer alması gereken 10’lu Yenidoğan hastane çıkışı setinin eksik olduğunu gördük.
Hamilelik gibi hassas bir dönemde böylesi bir destek paketinde eksiklik yaşamak bizi hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Bu eksikliğin giderilmesi ve sürecin sağlıklı şekilde sonuçlandırılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız; Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 25.11.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi
