to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Yüklenen Bakiye Ve İBB'nin İlgisizliği
Bugün İstanbul kart'ımı okutmak isterken kart okuma makinesinde başkasının olduğunu düşündüğüm 1000 TL civarındaki bakiye benim kartıma yüklendi. Ve bu parayı iade etmek için WP'den İBB ye yazdım. Aramanız lazım dendi.
Kendi numaramdan aramadım, hiç kendi telefonunuzdan mı arıyorsunuz vs denmeden makineye yönlendirildi.
Makineye doğdunuz ya...
Ya zaten göreceksiniz. Daha önceki şikayetlerden İBB ile pek iletişime geçmemeye çalışıyorum. Çünkü sorun çözme gibi bir dertleri yok. İBB içinde bir gruplaşma olduğunu sanıyorum artık birbirlerinin köylüleri mi yoksa lise arkadaşları mıdır bilmem. Bu da "kulak arkası yapın canım ne olacak" iştahında iş yapmalarının altındaki sebep olduğunu sanıyorum. Kimse de bir şey yapmıyor. Ancak "çalışıyoruz" görünüyorlar. Bir de telefonda her cümleye "size daha iyi bir hizmet için çalışıyoruz" başlayınca böyle bir izlenimi vermiyorsunuz ama siz kafanıza göre takılmaya devam edin.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66713099672 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
